+49 305 6838048 | Kundenkonto

Artikel oder Bestellung stornieren

Auftragsstornierung durch unsere Kunden

Durch die Anwendungsoberfläche in Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre Bestellung solange abändern oder stornieren, bis der Auftrag "in Bearbeitung" ist. Den aktuellen Bearbeitungsstatus können Sie der Bestellübersicht entnehmen. Sollte der Auftrag bereits mit "in Bearbeitung" aufgeführt werden, Sie diesen dennoch abändern oder stornieren möchten, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden dann versuchen, die Bearbeitung zu unterbrechen, können hierfür jedoch nicht garantieren, da die Stornierung vom jeweiligem Bearbeitungsstand abhängt. Sollte die Bestellung bereits unser Haus verlassen haben, können die Versandkosten nicht erstattet werden. Beachten Sie bitte, dass unbenutzte Waren im Rahmen des normalen Rückgaberechts zurückgegeben werden können.

Kontaktieren Sie uns.

Auftragsstornierungen durch Forzieri

Aus verschiedenen Gründen können gelegentlich auch Bestellungen oder einzelne Produkte von uns storniert werden. Das kann folgende Gründe haben:
• Der Artikel ist nicht lieferbar.
• Es treten Probleme bei der Abwicklung der Bezahlung auf.
• Die Bestellung kann nicht an die angegebene Anschrift versandt werden.
• Eine Doppelbestellung liegt vor.

Wird Ihre Bestellung von unserer Seite nicht ausgeführt, erhalten eine E-Mail, welche Ihnen den Stornierungsgrund nennt. Stornierte Waren werden Ihnen selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt.

Hilfe

Unseren Kundenservice erreichen Sie Montags bis Freitags von 9.30 bis 18.00 Uhr (MEZ).

Diese Nummer gilt nur für unseren Kundenservice.   Für Geschäftsanfragen kontaktieren Sie bitte unser Hauptbüro.

Feiertags-Hinweis

Unser Büro bleibt am 25. und 26. Dezember sowie am 1. und 6. Januar geschlossen.

Seien Sie der Erste!

Melden Sie sich für unsere Insider-News und Mitgliedern vorbehaltene Rabatte an.

Wählen Sie einen Duft für Ihre Geschenkverpackung.

Wählen Sie einen Designer-Duft für Ihre Glückwunschkarte

Für einen eventuellen Umtausch der Größe fallen keine Zusatzkosten an, wenn auch die Umtauschgröße rabattiert ist. Andernfalls wird nur der Differenzbetrag berechnet. Sehen Sie den Verfügbarkeitsstatus für weitere Informationen.

United States of America
(New York, Florida and Puerto Rico excepted)

European Union
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia,
Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania,
Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia,
Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom.
(Italy excepted)

BESTELLEN SIE JETZT VERSANDKOSTENFREI*:

Gratis Premium Standardversand bei einem Bestellwert über €195

Gratis Expressversand bei einem Bestellwert über €250

*gültig nur für Deutschland & Österreich

Invite a new member

quale messaggio devo metter qui?

Als Privé-Mitglied haben Sie die Möglichkeit, Freunde und Bekannte einzuladen. Jeder Ersteinkauf eines geworbenen Mitglieds verschafft Ihnen einen Goldbarren im Wert von 8 €, den Sie in jedem Bereich der Forzieri-Boutique ausgeben können. Die Anzahl der Boni, die Sie sammeln können, ist unbegrenzt. Zudem erhält das neue Mitglied einen Goldbarren im Wert von 8 €, sobald er sich anmeldet.

Im weiteren Bestellvorgang können Sie eine Geschenkverpackung für die Sinne auswählen

Farbvarianten

auf den Wunschzettel

Dieser Artikel kann gewöhnlich auch in Ihrer Wunschgröße gefertigt werden. Bitte kontaktieren Sie unsere Produkt-Experten für weitere Informationen.