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Rückgabe von Geschenken

Um ein Geschenk, das jemand für Sie bei Forzieri gekauft hat, zurück zu senden, befolgen Sie einfach die Anleitung. Geschenke können innerhalb von 28 Tagen ab Lieferdatum zurückgesendet werden.

Forzieri kann eine Rückgabe nicht annehmen, wenn der Artikel ohne Rücksendenummer zurückgeschickt wird. Bitte erfragen Sie diese bei uns, bevor Sie etwas zurücksenden.

BITTE BEACHTEN SIE: Die Ware muß in neuem und unbenutzten Zustand zurückgesendet werden, in der Originalverpackung und mit allen Quittungen, Teilen und Accessoires. "Neu und unbenutzt" heißt, dass die Ware keine Mängel wie Kratzer oder Flecken aufweisen darf, sowie keinerlei Spuren von Gebrauch und Benutzung haben darf. Wir können keine Rücksendung einer Ware akzeptieren, die auch nur kleinste Mängel aufweist.

Anleitung:

1 - Senden Sie uns eine E-Mail mit dem Grund der Rücksendung Ihres Geschenkes, und geben Sie bitte den Namen der Person an, die Ihnen das Forzieri-Geschenk gemacht hat.

2 - Forzieri wird Ihnen innerhalb von 4 bis 6 Werktagen eine Rücksendenummer und genaue Anweisungen geben, mit denen Sie dann berechtigt sind, das Geschenk zurück zu senden.

3 - Folgen Sie den Anweisungen, die Sie mit der E-Mail erhalten, und senden Sie die Ware zurück an die angegebene Adresse.


BITTE BEACHTEN SIE: Bei Rückgabe von Geschenken wird der Betrag nicht bar ausgezahlt. Sie erhalten für den kompletten Warenwert Umtauschartikel oder ein Guthaben in unserem Shop, dass Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen können. Umtauschartikel erhalten Sie, sobald wir Ihre zurückgesendete Ware erhalten haben.

Hilfe

Unseren Kundenservice erreichen Sie Montags bis Freitags von 9.30 bis 18.00 Uhr (MEZ).

Diese Nummer gilt nur für unseren Kundenservice.   Für Geschäftsanfragen kontaktieren Sie bitte unser Hauptbüro.

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Unser Büro bleibt am 25. und 26. Dezember sowie am 1. und 6. Januar geschlossen.

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Für einen eventuellen Umtausch der Größe fallen keine Zusatzkosten an, wenn auch die Umtauschgröße rabattiert ist. Andernfalls wird nur der Differenzbetrag berechnet. Sehen Sie den Verfügbarkeitsstatus für weitere Informationen.

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