+49 305 6838048 | Kundenkonto

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand (letzte Änderung): 11.04.2011, 14:23 Uhr MEZ

Willkommen bei Forzieri! Forzieri und unsere Partner bieten Zugriff auf die Forzieri-Internetseite (die “Website”) und verkaufen alle Artikel zu den auf dieser Seite beschriebenen Bedingungen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie die Website benutzen. Mit Benutzung unserer Website stimmen Sie diesen Bedingungen ausdrücklich zu.

Forzieri.com ist eine Marke von Firenze Seta S.R.L. (nachfolgend "Forzieri", "Forzieri.com" oder "Website").
Firenze Seta S.R.L. ist unter der Nummer 470771 bei der Handelskammer zu Florenz (Italien) registriert, die Steuernummer lautet IT04687810483. Die Anschrift des Firmen-Hauptsitzes lautet: Via della Vigna Nuova, 85r - 50123 Firenze, Italy.
Sie können uns kontaktieren, indem Sie hier klicken.

1. Rechtsbelehrung und Gerichtsstand

Es gilt italienisches Recht unter Ausschluss der Vorschriften des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Florenz.

2. Ihr Kundenkonto

Um online eine Bestellung tätigen zu können, müssen Sie ein Kundenkonto anlegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Zugangsdaten geheim zu halten. Sie sind für alle von Ihrem Benutzerkonto aus getätigten Bestellungen verantwortlich. Sollten Sie den Verdacht haben, dass jemand unbefugt in den Besitz Ihrer Zugangsdaten gekommen sein könnte, so informieren Sie uns bitte umgehend.

Forzieri.com behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu sperren, löschen oder zu ändern.

3. Datenschutz

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um weitere Informationen zu erhalten.

4. Versandkosten

Ihre Versandkostenbeteiligung beträgt bei Expressversand 12 EUR, bei Premium-Standardversand 7 EUR. Die Versandkosten werden pro Bestellung nur einmal erhoben. Eine Bestellung kann stets nur eine Lieferadresse enthalten. Die Versandkostenbeteiligung fallen auch dann nur einmal pro Bestellung an, wenn aus technischen Gründen in mehreren Sendungen geliefert wird.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Für eventuelle Transportschäden übernimmt Forzieri die volle Haftung.

5. Lieferservice/Lieferfähigkeit/Lieferzeit

Alle Informationen zum Lieferservice finden Sie unter "Lieferzeit" in der jeweiligen Produktbeschreibung. Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet. Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben ist, versenden wir - Bestand vorausgesetzt - innerhalb von 24 Stunden (48 Stunden am Wochenende). Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, wird dieser zeitweise als "ausverkauft" ausgewiesen. In diesen Fällen fragen Sie unseren Kundenservice, ob die Nachbestellung möglich ist oder das Produkt, abhängend von der Marke und Kollektion, nicht mehr hergestellt und aus unserem Angebot genommen wird.

  • Maßgefertigte Produkte: Infolge der exklusiven Warenauswahl werden einige unserer Produkte maßangefertigt und erfordern eine Lieferzeit von 3-4 Wochen. In diesen Fällen können Sie die voraussichtliche Lieferzeit der jeweiligen Produktinformation entnehmen.
  • Kundenspezifische Produkte: Einige Produkte können mit kundenspezifischen Anpassungen (Monogramme etc.) angeboten werden. Wählen Sie diese Möglichkeit, gewähren Sie uns bitte eine etwas längere Lieferzeit als in der Produktinformation ausgewiesen wird.

6. Gewährleistung/Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gewähren wir besondere Garantien, lässt dies Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte. Weitere Details finden Sie in den Rückgabemödalitäten.

7. Zahlung

Die Artikel können per Kreditkarte, PayPal, per Nachnahme, Bankeinzug und Überweisung bezahlt werden. Für deutsche Bankkonten steht zudem die Zahlung via Giropay zur Verfügung. Wir behalten uns vor, unter gegebenen Umständen auf Vorkasse zu bestehen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Forzieri.

9. Widerruf/Storno

Auftragsstornierung durch unsere Kunden
Durch die Anwendungsoberfläche in Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre Bestellung solange abändern oder stornieren, bis der Auftrag "in Bearbeitung" ist. Den aktuellen Bearbeitungsstatus können Sie der Bestelltabelle entnehmen. Sollte der Auftrag bereits mit "in Bearbeitung" ausgewiesen sein und dennoch abgeändert oder storniert werden, wird Forzieri versuchen dies zu veranlassen. Wir können hierfür jedoch nicht garantieren, da die Stornierung vom jeweiligem Bearbeitungsstand abhängt. Sollte die Bestellung bereits unser Haus verlassen haben, können die Versandkosten nicht erstattet werden. Beachten Sie bitte, dass unbenutzte Waren innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden können. Beachten Sie dazu unsere Rückgabemödalitäten.

Auftragsstornierungen durch Forzieri.com
Aus verschiedenen Gründen können gelegentlich auch Bestellungen oder einzelne Produkte von uns storniert werden. Nachfolgend einige Gründe:

  • Der Artikel ist nicht lieferbar.
  • Es treten Probleme bei der Abwicklung der Bezahlung auf.
  • Die Bestellung kann nicht an die angegebene Anschrift versandt werden.
  • Eine doppelte Bestellung liegt vor.
Wird Ihre Bestellung von unserer Seite nicht ausgeführt, erhalten eine E-Mail, welche Ihnen den Stornierungsgrund nennt. Stornierte Waren werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.

10. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen ab Wirksamkeit des Vertrages in Textform, z.B. Brief, Fax, E-Mail oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Wirksamkeit des Vertrages und Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Damit die Ware bei uns zugeordnet werden kann, benötigen Sie eine Rücksendenummer, die wir Ihnen gerne mitteilen. Kontakt

11. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der Kaufvertrag hinfällig. Es sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware nicht ganz oder gar nicht zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem Sie die Ware nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Im Falle eines Widerrufs gehen die Lieferkosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden. Diese können jedoch erstattet werden, wenn eine durch unser Verschulden fehlerhafte Lieferung vorlag. In diesem Fall können die Versandkosten bis zur Höhe der Lieferkosten der ursprünglichen Bestellung erstatten. Die Rücksendung kann durch einen von Ihnen wählbaren Kurier erfolgen – eine Abholung oder unfreie Rücksendung ist nicht möglich.

  • 11.1 Nachträgliche preisanpassungen

    Für Artikel, die bis zu sieben Tage vor Beginn eines Ausverkaufs oder einer sonstigen Sonderaktion gekauft wurden, führt FORZIERI gerne eine nachträgliche Preisanpassung durch. Bitte beachten Sie, dass der Artikel an dem Tag, an dem Sie eine Preisanpassung beantragen, in exakt demselben Stil und derselben Größe verfügbar sein muss, damit eine nachträgliche Preisanpassung erfolgen kann. Wird Ihrem Antrag auf nachträgliche Preisanpassung entsprochen, wird der Preisunterschied zwischen Kaufpreis und aktuellem Preis Ihrem FORZIERI Kundenkonto gutgeschrieben. Bei Nichteinlösung der Gutschrift verfällt diese nach zwölf Monaten.

    Nachträgliche Preisanpassungen für Artikel, die im Rahmen eines Ausverkaufs oder einer sonstigen Sonderaktion mit vorübergehend herabgesetzten Preisen erworben wurden, sind leider nicht möglich. Wurde ein Artikel zu einem herabgesetzten Preis erworben, sind keine nachträglichen Preisanpassungen möglich, auch wenn der Preis weiter herabgesetzt werden sollte.

12. Der Kaufvertrag

Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald dem Kunden eine Versandbestätigung von FORZIERI zugeht. Vertragspartner ist die Person der Rechnungsanschrift.

13. Rücksendungen/Umtausch

Bitte beachten Sie unsere Rücksendebedingungen, welche für alle bei uns erworbenen Artikel gültig ist, und die Sie mit diesen AGB akzeptieren.

14. Rabatte

Coupons und Geschenkgutscheine sind personalisierte Codes, die Ihnen Rabatte auf Forzieri.com gewähren. Das Eingabefeld befindet sich auf der ersten Seite Ihres Einkaufswagens: Nachdem die Artikel eingefügt und der Code eingegeben wird, klicken Sie auf "aktualisieren". Es kann nur ein Gutschein pro Bestellung evrwendet werden.

15. Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei Forzieri oder unseren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

16. Copyright

Forzieri ist aleiniger Eigentümer der Logos und geschützter Warenzeichen von "Forzieri" und "Forzieri.com" sowie allen Variationen, die das Wort "Forzieri" und/oder die Domain "Forzieri.com" beinhalten. Das Copyright gilt in allen Staaten der European Union, der Vereinigten Staaten von Amerika sowie weiteren Staaten. Alle Grafiken, Logos, Seiten, Buttons, Skripte und Dienstnamen auf Forzieri sind Schutzmarken von Forzieri. Die Schutzmarken von Forzieri dürfen nicht in Zusammenhang mit Produkten oder Diensten benutzt werden, die nicht von Forzieri stammen oder durch Forzieri erbracht werden. Alle anderen auf Forzieri.com genannten und abgebildeten Marken sind Eigentum der jeweiligen Markeninhaber, welche Partner von Forzieri.com sein können, oder von Forzieri.com gesponsert sein können.

17. Copyright-Verletzung

Forzieri.com und seine Partner respektieren den geistigen Eigentum anderer. Wenn Sie den Verdacht haben, dass das Copyright Ihres Werks verletzt wurde, so kontaktieren Sie uns bitte.

18. Änderung dieser Bedingungen uns des Inhalts unserer Seite

Wir behalten uns das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Inhalt unserer Website jederzeit zu ändern und zu erweitern. Gültig für Sie sind selbstverständlich nur die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen AGB.

Hilfe

Unseren Kundenservice erreichen Sie Montags bis Freitags von 9.30 bis 18.00 Uhr (MEZ).

Diese Nummer gilt nur für unseren Kundenservice.   Für Geschäftsanfragen kontaktieren Sie bitte unser Hauptbüro.

Seien Sie der Erste!

Melden Sie sich für unsere Insider-News und Mitgliedern vorbehaltene Rabatte an.

Wählen Sie einen Duft für Ihre Geschenkverpackung.

Wählen Sie einen Designer-Duft für Ihre Glückwunschkarte

Für einen eventuellen Umtausch der Größe fallen keine Zusatzkosten an, wenn auch die Umtauschgröße rabattiert ist. Andernfalls wird nur der Differenzbetrag berechnet. Sehen Sie den Verfügbarkeitsstatus für weitere Informationen.

Erweitertes Rückgaberecht für Weihnachten

Bestellungen, die im Zeitraum vom 14. November bis 14. Dezember getätigt werden, sind im Rahmen unserer generellen Rückgabevoraussetzungen für unser erweitertes Rückgaberecht berechtigt, wenn die Anmeldung der Rücksendung bis spätestens 28. Dezember erfolgt. Bestellungen, die nach dem 14. Dezember getätigt werden, fallen dann wieder in unser gewöhnliches Rückgaberecht von 28 Tagen. Bitte wählen Sie die erweiterte Rückgabe-Option im Bestellvorgang.

United States of America
(New York, Florida and Puerto Rico excepted)

European Union
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia,
Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania,
Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia,
Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom.
(Italy excepted)

BESTELLEN SIE JETZT VERSANDKOSTENFREI*:

Gratis Premium Standardversand bei einem Bestellwert über €195

Gratis Expressversand bei einem Bestellwert über €250

*gültig nur für Deutschland & Österreich

Invite a new member

quale messaggio devo metter qui?

Als Privé-Mitglied haben Sie die Möglichkeit, Freunde und Bekannte einzuladen. Jeder Ersteinkauf eines geworbenen Mitglieds verschafft Ihnen einen Goldbarren im Wert von 8 €, den Sie in jedem Bereich der Forzieri-Boutique ausgeben können. Die Anzahl der Boni, die Sie sammeln können, ist unbegrenzt. Zudem erhält das neue Mitglied einen Goldbarren im Wert von 8 €, sobald er sich anmeldet.

Im weiteren Bestellvorgang können Sie eine Geschenkverpackung für die Sinne auswählen

Farbvarianten

auf den Wunschzettel

Dieser Artikel kann gewöhnlich auch in Ihrer Wunschgröße gefertigt werden. Bitte kontaktieren Sie unsere Produkt-Experten für weitere Informationen.